Kaufmännischer
Mitarbeiter im
Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen dich zur Unterstützung unseres Kundendienst-Teams im organisatorischen Tagesgeschäft. Du koordinierst Serviceanfragen, unterstützt bei der Einsatzplanung, behältst Termine im Blick und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig weitergegeben werden.
Das erwartet dich
Bei HENNE erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Handwerksbetrieb mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien. Du arbeitest in einem eingespielten Team, übernimmst Verantwortung und hast einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsfähigen Unternehmen.
- Starkes Team
- Familiäres Teamklima
- Feste Arbeitszeiten
- Faire Bezahlung
- Flache Hierarchien
- Moderner Büroarbeitsplatz
- Strukturierte Einarbeitung
- Gute Sozialleistungen
- Weiterbildung
- Gute Stimmung
- Weiter- und
Fortbildung - Benefits
& Boni - Team
Events - Moderner
Arbeitsplatz
Deine Qualifikation
Egal, ob du eine kaufmännische Ausbildung hast oder aus einem technischen Umfeld kommst – wichtig ist, dass du gerne organisierst, sorgfältig arbeitest und Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Kollegen hast. Unsere Abläufe sind gut strukturiert und schnell erlernbar.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Organisationstalent
- Kommunikationsstark und zuverlässig
- Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und digitalen Systemen
- Grundlegendes technisches Verständnis von Vorteil
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
Deine Aufgaben
- Annahme und Koordination von Serviceanfragen
- Unterstützung bei der Einsatz- und Terminplanung
- Kommunikation mit Kunden, Monteuren und internen Ansprechpartnern
- Pflege von Auftrags- und Kundendaten
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Kundendienstaufträgen
- Organisatorische Unterstützung des Kundendienst-Teams
Kollege & Kollegin
gesucht! (m/w/d)
Azubi & Azubine 2026
gesucht! (m/w/d)
Innovation
durch Weiterbildung
Vom bodenständigen Handwerksbetrieb in einer klar ausgerichteten Umgebung hat sich HENNE zu einem Unternehmen entwickelt, das wichtige Gewerke miteinander verbindet und neue Technologien aktiv aufgreift. Die Kälte- und Klimatechnik verändert sich ständig – durch moderne Anlagen, natürliche Kältemittel, steigende Anforderungen an Energieeffizienz und neue Möglichkeiten in der intelligenten Regelung.
Um diesen Wandel mitzugestalten, hat Weiterbildung bei HENNE einen hohen Stellenwert. Unser Team bringt breite fachliche Qualifikationen mit – vom Kälteanlagenbauer über Techniker, Kälteanlagenbaumeister und Elektromeister bis zum Ingenieur.
Davon profitieren auch unsere Kunden: durch fachkundige Beratung, sichere Planung und Lösungen, die technisch auf dem aktuellen Stand sind. Gleichzeitig entwickeln wir unser Wissen weiter und schaffen Perspektiven für Menschen, die mit uns die Zukunft der Kälte- und Klimatechnik gestalten wollen.